90% des données ont été générées depuis les 2 dernières années. La multiplicité des canaux de communication, la facilité d’exprimer son avis ou une note sur les réseaux sociaux ouvrent des nouvelles opportunités de fidélisation, de personnalisation, d’écoute et de proximité.
Découvrez lors de ce webinar exclusif les capacités du Topic Analysis (Détection de topic) pour détecter et classifier les topics de vos clients, ainsi que du Sentiment Analysis (Analyse de sentiment) afin de connaître les points forts et faiblesses de votre offre ou de votre réputation.
Business & Decision organise un webinar autour du Topic & Sentiment Analysis le mardi 25 mai prochain à 11h00.
