Connaissance client et cross selling

Notre client, grande marque de vêtements et chaussures qui habille 1 français sur 4, compte 440 magasins en France et à l'international.

En initiant ce projet, notre client souhaitait : 

  • Comprendre les facteurs d’achat chaussures et vêtements des clients en magasin.
  • Comprendre les facteurs favorisant le cross selling et la mixité des gammes (chaussure et habillement).
  • Analyser et comprendre l’effet de la météo sur les ventes par gamme.
  • Mettre en place une nouvelle segmentation client calquée sur le comportement réel.
  • Meilleure connaissance des clients grâce à la nouvelle segmentation.
  • Identification des clients multicanaux.
  • Cross-selling vêtements / chaussures.